Barulho da bomba de combustível

Acho que muitas vezes a diferença esta na concessionaria, acredito que a Honda deixa isso muito aberto ai cada uma usa as armas q tem e quer pra ganhar no atendimento.

Por isso que as concessionarias ou franquias s/ao a cara das marcas. Se vc for numa loja da Boticario e for mal atendido vc vai falar mal do boticario e não da loja ou do dono da loja. Acho que é falta de interesse da marca em realizar auditorias pra ver se a concessionaria cumpre os requisitos de atendimento e qualidade.

Galera já há tempos fiz uma reclamação sobre o barulho excessivo de minha bomba de combustível e depois de um longo e doloroso processo consegui um desfecho satisfatório e mesmo depois de 3 anos com a moto a Honda trocou a bomba sem custos, em um processo que eles chamam de cortesia.

A princípio eu tratava só com a concessionaria local e sempre fui muito bem atendido, mas nunca consegui resolver a situação pq a fábrica barrava toda vez.

Aí me veio a mente fazer uma reclamação da moto diretamente no SAC, e deixei claro que minha insatisfação era com a moto e não com a cc. Minha moto está com 13k rodados apenas principalmente pq estava desgostoso de andar nela pelo barulho.

Após a reclamação, a moto ficou 10 dias na cc, fizeram vídeo dela funcionando, o barulho era tanto que fazia mais som a bomba que o próprio motor da moto.

Me devolveram a moto e disseram que foi aprovado a troca da bomba e era só esperar chegar. Demorou outros 10 dias e enfim me ligaram e em menos de 1 dia trocaram. Sem custo, lavaram toda a moto, um dos diretores da cc inclusive me ligou aqui pedindo desculpas.

Mas finalizando, estou muito satisfeito com o resultado e enfim pelo atendimento que tive. Agora é acelerar...

Marcelo,

Muito bom, agorá como você diz é acelerar.

Abraços!

Legal, o importante é que agora tá feliz com o brinquedo.

Mmcampos escreveu:Galera já há tempos fiz uma reclamação sobre o barulho excessivo de minha bomba de combustível e depois de um longo e doloroso processo consegui um desfecho satisfatório e mesmo depois de 3 anos com a moto a Honda trocou a bomba sem custos, em um processo que eles chamam de cortesia.

Gostei do relato, Mmcampos!
Por um acaso, quando teve o problema do barulho, chegou a ficar sem conseguir ligar o painel da moto?
Painel de navegação! Ou alguém saberia o significado do 3º ícone amarelo aceso no painel de navegação?
Não acendeu o painel depois desse aviso.
Grato pelo relato, Mmcampos!

Gargamel,

Qual o símbolo que está aceso?
Quanto a ruído na bomba, a CB tinha este barulho audível desde nova. Porém nunca deu nenhuma pane, rodei 35.500 km em um ano e onze meses sem problemas.

Abraços!

Gargamel escreveu:

Mmcampos escreveu:Galera já há tempos fiz uma reclamação sobre o barulho excessivo de minha bomba de combustível e depois de um longo e doloroso processo consegui um desfecho satisfatório e mesmo depois de 3 anos com a moto a Honda trocou a bomba sem custos, em um processo que eles chamam de cortesia.

Gostei do relato, Mmcampos!
Por um acaso, quando teve o problema do barulho, chegou a ficar sem conseguir ligar o painel da moto?
Painel de navegação! Ou alguém saberia o significado do 3º ícone amarelo aceso no painel de navegação?
Não acendeu o painel depois desse aviso.
Grato pelo relato, Mmcampos!

E aí Gargamel firmeza?

Cara minha moto fazia este barulho logo no início, uns 6 meses de uso pelo que me lembro começou a incomodar, nunca falhou ou acendeu algo no painel.

Mas o Barulho era grande demais viu cara, tá doido. Fazia mais barulho que o motor da moto, mas só quando enchia o tanque, com ele meio para baixo era mais tolerável, mas ainda fora do normal comparando com a bomba nova que estou agora.

Sobre o símbolo teria que ver a imagem pq não consegui assimilar qual se refere.

Abrçs