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Mensagem por Marcuscb em Sab Abr 25, 2015 7:00 pm

Fica aqui um alerta para quem está pensando em comprar Riser para CB 500 em geral.
Quando pegarem as peças observem se elas são realmente idênticas, pois, a diferença de um milímetro provoca grandes alterações na direção da moto. 
Segue abaixo a experiência que estou vivendo no momento.
Fiz a compra de um par destes acessórios do fabricante Biker no Mercado Livre. Tudo transcorreu muito bem na compra e no recebimento. Ao terminar a montagem percebi que o guidão ficou desalinhado em relação a mesa superior, ou seja, o lado esquerdo do guidão ficou para frente e o direito para trás. Retirei os Risers voltando as peças originais e não havia nenhum tipo de torção. Ao analisar os dois Risers percebi que um era diferente do outro e por isto aconteceu o desalinhamento do guidão. 
Entrei em contato com o vendedor da Shop Express de nome Rafael, que por sinal me atendeu muito bem, e se prontificou a entrar em contato com a fábrica e resolver o problema enviando inclusive as fotos que eu havia enviado para ele. Isto ocorreu no ultimo dia 16/04/15. No dia seguinte tive o retorno do Rafael me informando que a fábrica estava ciente do problema e que me enviaria outro par de Riser. 
Até hoje dia 25/04/15 não recebi as peças e nem um posicionamento concreto sobre o envio das mesmas. Já entrei em contato com o vendedor várias vezes e ontem mandei um e-mail para o fabricante para ver se consigo resolver este impasse. 
Na minha opinião quem deve resolver o problema é o vendedor me enviando novos Risers e depois ele resolveria o problema com o fabricante. A situação está muito chata porque o Rafael fica empurrando para a fábrica e saindo fora da responsabilidade e o fabricante até agora não fez nenhum contato comigo. Vou esperar até a próxima segunda feira dia 27/04 para ver se o problema será resolvido por um ou por outro. Após este dia recorrerei a outros meios.
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Mensagem por rodrigo almeida em Sab Abr 25, 2015 10:06 pm

Que chato.
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Mensagem por Marcos Oliveira em Sab Abr 25, 2015 10:13 pm

Marcus,

A compra pela internet tem o lado negativo é famoso jogo de empurra, mas como você já mencionou se não resolver tem que tentar em outra estância. Pois a fato indicando o erro de usinagem  nas peças é inquestionável.

Abraço.
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Mensagem por Douglas em Sab Abr 25, 2015 11:30 pm

Muito visível a diferença das peças. Valeu pelo alerta!
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Mensagem por Renato Pagano em Dom Abr 26, 2015 9:48 am

Impressionante a diferença das peças e mais ainda o pouco caso deste vendedor. Boa sorte.
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Mensagem por Marcos Oliveira em Dom Abr 26, 2015 12:47 pm

Errata, 

No texto por mim escrito onde esta escrito  estância, lê se instância, desculpem.

Abraço
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Mensagem por Mmcampos em Seg Abr 27, 2015 9:44 am

Pow que zica isso viu.

Eu tenho Riser instalado na minha moto e pelo menos comigo eles vieram batendo,

Não tive problemas de instalação ou de alinhamento. Eu uso riser retos não sei se isso tem alguma interferência.

De todo modo, o vendedor e fábrica tem que resolver isso, que se torna algo muito chato para quem compra.

Espero que resolva logo irmão. Abrçs
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Mensagem por Renato Pagano em Seg Abr 27, 2015 3:35 pm

Mmcampos escreveu:Pow que zica isso viu.

...Não tive problemas de instalação ou de alinhamento. Eu uso riser retos não sei se isso tem alguma interferência....

Eu coloquei de 45º e estavam perfeitos. Neste caso está claro que são peças de produtos diferentes. É só sacanagem do vendedor, mostrada inclusive pela demora na solução deste caso.
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